アフターケアが心配な方へ

私共では、通常３〜４ヶ月かかる修復建材の輸入を1．5〜２ヶ月まで短縮、よりスピーディーなアフターケアを実現。さらに、大きなものでなければ郵送費用も*無料です。

これまで輸入住宅に関しては、建材が在庫されていないため、海外から取り寄せ、修復するのに通常３〜４ヶ月もかかっているのが現状です。

輸入住宅の魅力は、決して国内では見られない美しいデザインにあります。しかし建材が大量に輸入され、国内にストックがあれば別ですが、輸入建材の多くは、国内で在庫されていることが少ないため、たとえ割れたガラスを一部取りかえるのにも、本国から取り寄せるため、修復するのに通常３〜４ヶ月かかるのが現状です。

また、多くの輸入住宅メーカーの場合、営業担当の方がアフターケアも並行して担当しているため、さらに対応が遅くなる場合もあります。

輸入住宅のアフターケアに関しては、部材から施工まで専門知識に加え、マニュアルにない対応力が求められることが多いため、多くの輸入住宅メーカーの場合、各社対応の速さにバラツキがありました。また各社、営業担当者がアフターケアも並行して行っているケースも多く、その場合さらに対応が遅くなる場合もあります。

私共では、建材や施工方法に精通した専門の人間が対応することにより、納期を1．5〜２ヶ月程まで短縮、よりスピーディーなアフターケアを実現しました。

ユニバーシスでは、建材や施工方法に精通した専門の人間がアフターケアに関しても対応することで、納期を1．5〜２ヶ月程にまで短縮。たとえば、お客さまのご要望に応じて、輸入部材の取りよせも航空便による輸送方法を選択することによって、これまでより、確実にスピーディーなアフターケアを実現しました。

さらに、大きなものでなければ郵送費用は*無料です。また、増築・リフォームに関しても、本場アメリカと同様のサービスが可能です。　*但し一部有料となる場合があります。

さらにユニバーシスなら、私共が通常使用しているコンテナ便に合わせて積載することで、輸送料を※無料にすることも可能です。日本とアメリカの物理的な距離があるにもかかわらず、増築・リフォームに関しても、輸入建材と施工技術に精通した私共なら、本場アメリカと同様のサービスが可能です。

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